Maatwerk CRM dat jouw bedrijfsproces volgt

Standaard CRM-systemen zijn uitstekend wanneer je processen standaard zijn. Maar zodra medewerkers structureel in Excel, losse planningstools, e-mail en workarounds terechtkomen, ontstaat een andere vraag: moet je je organisatie blijven aanpassen aan de software, of de software aan je organisatie?

T100 ontwikkelt maatwerk CRM en bedrijfssoftware rondom jouw echte processen. Van klantcontact en offertes tot projecten, planning, documenten en rapportages. Dankzij AI is zo’n eigen systeem nu haalbaar voor organisaties die daar een paar jaar geleden niet aan konden beginnen.

Doe de gratis CRM-scan

Hero afbeelding - Maatwerk CRM

Wat vroeger alleen een groot pakket kon, bouwen we nu op maat

Lange tijd had je twee keuzes: een standaard CRM dat nooit helemaal past, of een groot ERP-pakket met een lange implementatie en licenties per gebruiker. Volledig eigen software was voor de meeste organisaties te duur en duurde te lang.

AI-assisted development verandert dat. Omdat we veel sneller ontwikkelen, bouwen we nu een compleet bedrijfssysteem dat de rol van je standaardpakket overneemt: relatiebeheer, offertes, projecten, planning, inkoop, voorraad, uren en facturatie in één omgeving.

Alleen de boekhouding laten we meestal waar die is, voor de fiscale aangifte. Je eigen systeem levert de gegevens daar automatisch aan.

Hero afbeelding - Maatwerk CRM

Wanneer is een eigen CRM interessant?

Wanneer medewerkers dezelfde gegevens in meerdere systemen invoeren. Wanneer belangrijke processen buiten het CRM plaatsvinden. Wanneer standaardvelden en workflows structureel niet aansluiten. Wanneer rapportages eerst via Excel moeten worden samengesteld. Wanneer een legacy-applicatie bedrijfskritisch is geworden. Of wanneer groei betekent dat licenties, implementaties en workarounds steeds duurder worden.

Herken je meerdere van deze signalen? Dan is de kans groot dat een eigen systeem zich terugverdient. In de CRM-scan rekenen we dat voor je door.

Wat kan in een maatwerk CRM?

  • Relatiebeheer, leads en sales
  • Offertes en opdrachten
  • Projecten en dossiers
  • Planning en capaciteit
  • Documenten en e-mail
  • Rollen en autorisaties
  • Workflows en notificaties
  • Inkoop, voorraad, uren en facturatie
  • Dashboards en rapportages
  • Koppeling met je boekhouding en website

Niet omdat ieder CRM al deze onderdelen móét hebben, maar omdat jullie proces bepaalt wat erin hoort.

Voor Bronkhorst Buitenleven brachten we leads, projecten, planning, inkoop en financiële controle samen in één applicatie.

Hero afbeelding - Maatwerk CRM

Waarom T100

  • Ervaren developers: wij zijn geen promptbureau. Onze developers bouwen al jaren bedrijfskritische webapplicaties.
  • Spec-driven ontwikkeling: we leggen vast wat we gaan bouwen voordat snelheid de regie overneemt.
  • AI-assisted development: we gebruiken AI om ontwikkeling te versnellen, waardoor een compleet eigen systeem nu binnen bereik komt.
  • Security als ontwerpkeuze: beveiliging, autorisaties en gegevensverwerking horen vanaf het begin in de architectuur.
  • Complete vervanging: we migreren je data en nemen de rol van je standaardpakket over, zonder dat je bedrijfsvoering stilvalt.
  • Langdurige samenwerking: de meeste klanten werken al jaren met ons samen, ook na livegang.

Maatwerk CRM en bedrijfssoftware in de praktijk

Wat kost een maatwerk CRM?

Dat hangt af van gebruikers, processen, datamigratie, integraties en gewenste functionaliteit. Een simpel CRM vergelijken met een complete ERP-achtige bedrijfsapplicatie zegt daarom weinig.

We kijken liever naar de totale businesscase: huidige licenties, implementatie- en koppelkosten, handmatig werk, foutkosten en toekomstige groei tegenover ontwikkeling, hosting, onderhoud en doorontwikkeling van maatwerk.

Je zit niet automatisch vast aan een licentie per gebruiker. Hosting, beheer, onderhoud en externe diensten blijven wel onderdeel van de kosten.

Door AI is de rekensom veranderd: een eigen systeem verdient zich nu veel sneller terug dan een paar jaar geleden. In de CRM-scan rekenen we dat voor jouw situatie door.

Onze maatwerktrajecten zijn bedoeld voor organisaties waarbij software een structureel onderdeel van de bedrijfsvoering is.

Hero afbeelding - Maatwerk CRM

Bedrijfsdata vraagt om meer dan alleen een veilige server

Een CRM bevat vaak persoonsgegevens, commerciële informatie en bedrijfsgevoelige processen. Daarom kijken we naar hosting én naar autorisaties, encryptie waar relevant, backups, logging, updates, verwerkersafspraken en continuïteit.

Hosting kan in Nederland plaatsvinden. Voor persoonsgegevens leggen we rollen en afspraken vast in een verwerkersovereenkomst. AVG-compliance wordt namelijk niet bepaald door serverlocatie alleen.

Veelgestelde vragen over maatwerk CRM

Nee. Heb je een klein team en een gangbaar salesproces, dan volstaat een bestaand CRM vaak prima. Maar loop je tegen de grenzen van je pakket aan, betaal je steeds meer aan licenties of werk je structureel om de software heen? Dan is een eigen systeem door AI nu een realistisch alternatief.
In veel gevallen wel. We bouwen alles wat je organisatie dagelijks gebruikt, van CRM en offertes tot planning, inkoop, voorraad en facturatie. De boekhouding laten we meestal in je bestaande pakket, voor de fiscale aangifte. De overstap doen we gefaseerd, zodat je bedrijfsvoering gewoon doorloopt.
Afspraken over broncode, intellectueel eigendom, documentatie en data-export leggen we vooraf schriftelijk vast. Auteursrecht op maatwerksoftware gaat niet automatisch over op de opdrachtgever, daarom regelen we dit expliciet in de overeenkomst.
Ja. Historische klantgegevens, documenten en andere data migreren we gecontroleerd naar het nieuwe systeem. Bij SOCOTEC migreerden we bijvoorbeeld 200.000 opnames en 6 miljoen foto's.
Dat is juist een belangrijk voordeel van maatwerk. De applicatie groeit mee met je organisatie en nieuwe processen kunnen later worden toegevoegd.
Hero afbeelding - Maatwerk CRM

Benieuwd wat een eigen systeem jullie oplevert?

Tijdens de gratis CRM-scan brengen we je huidige software, licentiekosten, workarounds en belangrijkste processen in kaart. Daarna weet je wat een eigen systeem kan vervangen, en wat het oplevert.

Wij werken met trots voor
bommelwonen-logo
logo-cosun
logo-goudwisselkantoor
logo-socotec
rozet-logo
logo-van-iperen
logo-bronkhorst
logo-npv
logo-lkq
logo-nieman
logo-arcelormittal
logo-forza

Hoe kunnen we je helpen?

Wij staan voor je klaar op werkdagen van 08:30 tot 17:00

Neem contact op

Of neem direct contact met mij op: